Politique de Protection des Données Personnelles

a. Identité du responsable de traitement

La société MAGNIFICAT SAS (au capital de 789 230€ dont le siège social est situé 57 rue Gaston Tessier, 75019 Paris, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Paris RCS 398 731 133) est le responsable de traitement des données traitées au travers du Site https://francais.magnificat.net/ et ses déclinaisons en toutes langues (ci-après dénommé le « Site ») et de l’application mobile et ses déclinaisons en toutes langues (ci-après dénommée « l’Application ») .

Le Responsable de traitement est engagé dans une démarche en faveur de la protection des données personnelles. A ce titre, le Responsable de traitement est engagé dans une conformité au Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés (loi « Informatique et Libertés ») (ensemble « la Réglementation en matière de protection des données »).

La présente Charte pour la protection des données personnelles (ci-après « la Charte ») s’inscrit dans une démarche de transparence et de loyauté à votre égard.

Ainsi, la Charte a pour objet de vous présenter l’ensemble des informations nécessaires à comprendre comment le Responsable de traitement collecte, traite et protège vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation des Services et des options dont vous bénéficiez à cet égard.

Le Responsable de traitement pourra modifier la Charte à tout moment, au gré des changements ou additions effectués, afin notamment de se conformer à toutes évolutions réglementaires, jurisprudentielles, éditoriales et/ou techniques. Il vous est conseillé de vous référer à la dernière version de la Charte.

b. Données traitées

Dans le cadre de la navigation, de l'inscription et de la gestion des achats sur le Site et l’Application, MAGNIFICAT traite des données personnelles et notamment les typologies de données personnelles suivantes : 

- les données d'identification et d'adresse (civilité, nom, prénom, numéro de téléphone, adresse postale, adresse email, date de naissance, ainsi que certains éléments pouvant justifier de l'identité de l'utilisateur si nécessaire...) ; 
- les données permettant la gestion des commandes (numéro de transaction, montant, détail des articles achetés, date d'achat, etc.) ;
- les données permettant la gestion du compte client et du service client (date de création de compte, réclamation client, etc.) ;
- les données relatives aux moyens et aux modalités de paiement ;
- les données de préférence (par l'ajout de produits dans sa sélection ou à l'occasion de la constitution de son panier d'achat) ;
- les données relatives à l'approbation ou au refus de prospection commerciale (email) ;
- les données relatives aux échanges avec le service client ;
- les données relatives à la navigation internet (cookies, données de navigation, mesure d'audience etc.).

Les données marquées d'un astérisque sur les formulaires de collecte sont obligatoires. Dans le cas où ces champs ne seraient pas remplis, la passation de commande ne sera pas possible.

c. Finalités du traitement de données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées par MAGNIFICAT notamment pour les principales finalités suivantes :

- la gestion des ventes en ligne sur le Site ;
- la gestion et le suivi des commandes (paiements, facturation, livraisons et retours de produits) ;
- le suivi de la relation client, enquête de satisfaction, gestion des réclamations et du service client ;
- la réalisation d'actions marketing ;
- amélioration de l'expérience client (mesure de la qualité et de la satisfaction) ;
- amélioration de la connaissance client : études statistiques ;
- la prospection commerciale et la gestion de celle-ci (normalisation, enrichissement, déduplication) ;
- la gestion des droits d'accès ;
- l'organisation des jeux concours ou de toute opération promotionnelle ;
- la prévention et la gestion de la fraude et des impayés ;
- la mesure d'audience du Site MAGNIFICAT ;
- la mesure d’audience de l’Application MAGNIFICAT. 

En fonction de la finalité du traitement, celui-ci sera fondé soit sur le respect d'une obligation contractuelle ou d'une obligation légale, soit sur le consentement ou l'intérêt légitime.

d. Destinataires des données collectées

Les données personnelles traitées par MAGNIFICAT sont destinées aux services habilités de MAGNIFICAT SAS, en charge de la gestion du Site et de l’Application. Selon le degré d'habilitation, les services suivants peuvent avoir accès à tout ou partie des données personnelles : 

- les personnes habilitées au sein du Service Client,

- les personnes habilitées au sein de la Direction des Systèmes d'Information,

- les personnes habilitées au sein de la Direction Marketing,

Par ailleurs, d'autres destinataires peuvent avoir accès à tout ou partie des données personnelles selon leur degré d'habilitation et la finalité, à savoir :

- les services habilités des prestataires techniques et des prestataires logistiques et de transport.

- les organismes étatiques, services de police et les autorités judiciaires notamment en cas de réquisition judiciaire, dans le cadre de leur mission.

e. Origine des données personnelles

Les données personnelles recueillies par MAGNIFICAT sont collectées directement auprès de l'utilisateur à l'occasion de son inscription sur le Site, sur l’Application (gestion du compte ou newsletter) ou lors de ses achats, à l'exception des données recueillies lors de la navigation sur sur le Site, sur l’Application, ces dernières étant collectées conformément aux conditions mentionnées ci-dessous au paragraphe 2 Politique relative à l'utilisation des cookies.

f. Informations et droits des titulaires

Conformément à la législation applicable relative à la protection des données personnelles, toute personne concernée par le traitement dispose d'un droit d'interrogation, d'accès, de rectification, d'effacement des données la concernant, ainsi que d'un droit d'opposition pour motif légitime et d'un droit d'opposition à la prospection notamment commerciale.

L'exercice de ces droits s'effectue par email, en nous contactant à l’adresse rgpd@magnificat.fr ou  en se connectant directement sur cette page de gestion des droits ou également par courrier postal à l'adresse suivante : 57 rue Gaston Tessier, 75019 Paris, France, accompagné de la photocopie d'un titre d'identité.
Enfin, l'utilisateur a le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés (« CNIL »).

g. Durée de conservation 

Les données personnelles traitées par MAGNIFICAT sont conservées en fonction de leur finalité conformément à la législation applicable et archivées selon les durées de prescription et de conservation légales et notamment fiscales, commerciales et comptables.

Au-delà, il sera procédé à :
- Soit à la suppression ou la destruction sécurisée des données ;
- Soit à la stricte anonymisation des données, à des fins exclusivement statistiques et ne donneront lieu à aucune autre exploitation, de quelle que nature que ce soit.

h. Localisation des données

Les données personnelles sont hébergées sur des serveurs d'un prestataire de service : Sotiaf Telematique Associés, 12 rue Jacqueline Auriol, 35136 Saint Jacques de La Lande.

Qui contacter concernant vos données ?

Pour toutes questions liées à vos données personnelles vous pouvez contacter le Délégué à la Protection des Données désigné par le Responsable de traitement qui est habilité à connaître de l’ensemble des problématiques relatives à la protection des données à personnel. Vous pouvez le contacter aux coordonnées suivantes : rgpd@magnificat.fr

Nous vous rappelons qu’à défaut de réponse satisfaisante à votre demande, vous pourrez porter réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, qui est l’autorité de régulation chargée de faire respecter la Réglementation sur la protection des données à caractère personnel en France, directement sur le Site internet https://www.cnil.fr/fr/agir ou par courrier à l’adresse suivante : Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, 3 Place de Fontenoy - TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07.

a. Champ d'Application

La présente politique s'applique aux cookies qui sont déposés par MAGNIFICAT à l'occasion de la visite de son Site et de son Application. 

b. Définition des cookies

Un cookie est une information déposée sur votre ordinateur, votre téléphone ou tout autre dispositif. Il s'agit de traceurs déposés et lus lors de la consultation d'un site internet. Il contient plusieurs données : le nom du domaine qui l'a déposé, une valeur ainsi qu'une date d'expiration si applicable. 

Il est précisé que les cookies du Site internet de l’Application MAGNIFICAT ne collecterons que des données anonymisées.

c. Finalités des cookies sur le Site ou sur l’Application

Les cookies sont une partie essentielle du mode de fonctionnement de notre Site Internet et Application mobile. Nos cookies ont pour objectif principal d'optimiser votre expérience de navigation. Ils permettent par exemple de retenir vos préférences (langue, panier, etc.) pendant la navigation et lors d'accès ultérieurs. Nous pouvons, après votre accord, utiliser des cookies ou tags afin d'obtenir des informations nous permettant de mesurer l'audience de notre Site et notre Application.

Vous pouvez désactiver les cookies en suivant les instructions mentionnées au sein du paragraphe f) ci-après « Gestion des cookies par l'internaute »

d. L'utilisation des cookies par MAGNIFICAT

Les cookies utilisés sur notre Site et Application sont les suivants :

I- Cookies relatifs aux fonctionnalités du Site ou de l’Application

• Cookies de session et d'authentification :

Il s'agit des cookies nécessaires au fonctionnement de notre Site ou de notre Application et de reconnexion après perte de session.
Durée maximale 12 mois

• Cookie de confirmation de l'acceptation d'installation des cookies : 

Il s'agit du cookie permettant de prouver que vous avez bien accepté l'installation des cookies notamment au travers de la poursuite par l'utilisateur de la navigation sur le Site ou sur l'Application .
Durée 13 mois

• Cookies de personnalisation de l'interface utilisateur :

Il s'agit de cookies permettant de stocker les préférences des utilisateurs (langage utilisé ; mémoriser les articles de votre panier d'une visite sur l'autre, détection du dispositif de navigation etc...).
Durée maximale 12 mois